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TERMOS E CONDIÇÕES
Mercadoria
As mercadorias adquiridas pelo site são exclusivamente para entrega e serão enviadas após a confirmação do pagamento e a separação do pedido.
Preço
e estoque
Os preços apresentados no site são válidos exclusivamente para as compras realizadas online e estão sujeitos a alterações sem aviso prévio.
Todos os valores incluem impostos, exceto o frete, que será calculado à parte.
A inclusão de um produto no “carrinho de compras” não garante o preço ou a disponibilidade do item.
O valor e a disponibilidade serão confirmados apenas no momento da finalização do pedido.
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Formas de pagamento
Parcelamento
no cartão de crédito em até 2x sem juros
Transferência
bancária
Promoção
As
promoções são válidas para os prazos anunciados ou enquanto
durarem os estoques, o que ocorrer primeiro e não são cumulativas.
Pode haver promoções exclusivas para o site.
Pode ocorrer limitação na quantidade de compra.
Pode haver suspenção de itens promocionais conforme informações de fornecedores.
Frete
Os
preços dos produtos apresentados não incluem o valor do frete.
O
cálculo é feito automaticamente no fechamento das compras, após
informar o número do CEP de entrega.
O valor do frete é apresentado separadamente no seu pedido. A promoção de frete grátis não é cumulativa a outras promoções.
Saída para entrega entrega sujeito a variação de acordo com a localidade do destinatário.
Pedidos para envio, têm saída da fábrica às quartas e sextas-feiras.
Entregas imediatas somente para excursões à região central de SP ou com retirada na loja física.
Em casos de devolução ou troca, o frete fica sob responsabilidade do cliente.
O reembolso de frete será efetuado pela empresa somente em casos de desacordo comercial e defeito de produto.
Privacidade
Ao se cadastrar no site, o cliente terá um login de identificação (e-mail cadastrado) e uma senha.
Toda
vez que acessar o site, o cliente poderá se logar e fazer uma
navegação personalizada.
Caso esqueça a senha, há um link na página de login para envio de uma nova senha.
As informações cadastrais são utilizadas somente para processar a compra e conhecer melhor o cliente. Informações pessoais de clientes não são divulgadas para terceiros.
Troca e devolução
As
trocas e devoluções tem como base o Código de Defesa do Consumidor
bem como regulamento do ICMS e poderão ser feitas em até 7 dias
contados da data de entrega (para devolução) e 30 dias contados da
data de entrega (para troca). Essa condições aplicam-se desde que
obedecidas os seguintes itens:
O cliente deve efetuar pedido de troca/devolução após envio de e-mail para o endereço sac@prisciladesaloja.com.br com o explicativo detalhado do motivo da desistência do pedido.
Ao
enviar a mercadoria novamente à loja, o cliente que:
- efetuou cadastro com CPF, deve enviar também a nota fiscal original.
- Clientes cadastrados com CNPJ, devem ter mercadorias enviadas novamente à loja acompanhadas de nota fiscal de devolução.
- Em casos de troca, a empresa fará o reenvio somente após a chegada dos produtos devolvidos à loja. A mesma prática aplica-se em casos de devolução do valor. O estorno será feito somente após a chegada dos produtos na loja.
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Os produtos devem estar na embalagem original, sem avarias, com todos
os acessórios e não apresente sinais de uso, ou danificados por
manuseio/uso inadequado. Mais informações na aba “Trocas e
devoluções” deste site.